PC hulp op afstand

Met Teamviewer, na uitwisseling van sessie ID en sessie wachtwoord kan de Ommekeer via uw beeldscherm hulp bieden

Het kan voorkomen dat u hulp nodig heeft met uw computer of of uitleg bij uw bezoek aan www.ommekeer.com

  • Met behulp van teamviewer kunnen uw PC en de pc van de Ommekeer via beveiligde SSL verbinding contact leggen.
  • Middels een sessie wachtwoord en sessie ID, is dat contact één keer mogelijk. Indien tweede sessie nodig is, zal er nieuw wachtwoord nodig zijn, dat uw teamviewer op uw computer zal verstrekken aan u.
  • Met uw TeamViewer sessie ID en wachtwoord kan de Ommekeer op uw beeldscherm meekijken zolang de sessie actief is.
  • Na uitschakelen van teamviewer sessie vanaf uw pc is de verbinding gestopt en zal met nieuwe gegevens ingelogd moeten worden.

Wel zo veilig toch!


Start

  • Klik op onderstaande afbeelding Team, dit is een link om TeamViewer te downloaden.

Teamview

U krijgt dan volgende scherm te zien :

 laden van teamviewer

Installeer het TeamViewer bestand.  (zie uw download map, of links onder in uw scherm)TeamViewer openen

Tijdens telefoon gesprek zal de Ommekeer u vragen om uw sessie ID en uw sessie wachtwoord. Deze beide zijn maar één maal geldig.

 Sessie

Nadat de Ommekeer uw sessie gegevens heeft ingevoerd zult u zien dat de Ommekeer uw muis kan bedienen en op uw computer kan meekijken, om u te helpen. Na sessie wordt deze beveiligde verbroken door u en/of de Ommekeer en heeft de Ommekeer geen toegang meer. 

Een volgende keer hulp nodig?

Leg telefonisch contact met Ommekeer om uw ID en wachtwoord uit te wisselen voor een nieuwe hulp sessie.

TeamViewer

Hits: 1192